《煥新了家裝》｜對話華潯品味裝飾夏振華
20多年來，華潯品味裝飾集團一直堅守品質(zhì)為先，并始終以客戶的滿意度作為衡量工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。正是這樣的堅持，讓華潯品牌深受廣大客戶的信任和市場的肯定。
新華網(wǎng)
9月24日，東方雨虹聯(lián)合新華網(wǎng)共同推出的《煥新了家裝·2024領(lǐng)軍企業(yè)巡禮》系列訪談節(jié)目正式開播，首期對話華潯品味裝飾董事長夏振華。
人們常說裝修“三分靠材料、七分靠施工”，可見裝修過程中各環(huán)節(jié)施工的重要性?？墒?，所謂巧婦難為無米之炊，如果沒有好的材料，即使施工技術(shù)再高超，最后就一定做不出好質(zhì)量。
材料是整個工程的質(zhì)量源頭，管控好原材料的入口，跟企業(yè)的質(zhì)量觀息息相關(guān)。根據(jù)夏振華的要求，為了保證材料品質(zhì)，華潯始終選擇與全球一線材料品牌合作，統(tǒng)一全國各公司的材料進貨渠道，再配送到各公司的材料倉庫。同時，華潯也會親自進行調(diào)研和抽查檢測，積極收集反饋和意見。另外，一年一度的全球材料招標(biāo)會也為華潯提供更多選擇。
當(dāng)前，我國城市發(fā)展已經(jīng)進入城市更新的重要時期，大規(guī)模增量建設(shè)逐漸轉(zhuǎn)向存量提質(zhì)改造與增量結(jié)構(gòu)調(diào)整并重。隨之而來的是，家裝行業(yè)的發(fā)展邏輯也發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。
夏振華認為，中國家裝市場進入了存量時代，基本上與房地產(chǎn)脫鉤，成為一個獨立的行業(yè)。一方面舊房翻新、精裝房局改以及微裝正在成為新增長點。另一方面，消費者對家裝的品質(zhì)要求更高，同時對家的理解需求也發(fā)生了變化。他進一步分析說：“針對這種狀況，家裝公司要有所調(diào)整和改變，對行業(yè)的未來發(fā)展也要有一個研判?！?/span>
“過去在增量時代，我們享受了人口和政策的紅利，如今存量時代看的是效率。”在談到如何搶占存量市場份額時，夏振華的目標(biāo)很清晰，“除了有顏值、有價值，我覺得還要有增值，關(guān)鍵是要為客戶創(chuàng)造價值。所以在注重效率的時代，我們還是要修煉自己的內(nèi)功。”
夏振華表示，能夠為客戶創(chuàng)造價值，從而讓企業(yè)能夠獲利，才能實現(xiàn)持久的生存發(fā)展。另外，企業(yè)還要兼具一定的規(guī)模。“經(jīng)過前20年的發(fā)展，華潯已擁有足夠大的規(guī)模，同時內(nèi)部也會進行優(yōu)勝劣汰。通過提升整個團隊的能力，去提高成交率和做大單值，最終是要把服務(wù)做好。”他說。
“隨著一系列促進家居消費的政策舉措出臺，未來家裝行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和門檻也會逐漸提升，為消費者提供品質(zhì)保證。”夏振華預(yù)計，未來三到五年，特別是中大型家裝企業(yè)將面臨全面洗牌。
對于華潯而言，隨著市場需求的不斷變化，設(shè)計理念和風(fēng)格在變，產(chǎn)品和服務(wù)水平也隨之不斷提升，唯獨不變的是企業(yè)自身定位和對品質(zhì)的追求。
二十六年來，華潯人始終以“做品味空間的引領(lǐng)者，讓中國人住得更美好”為使命愿景，堅守“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、共享”的經(jīng)營理念，全方位為客戶打造高品質(zhì)家居服務(wù)。
“大家要發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，把每一個客戶的家當(dāng)自己的家來裝修，讓客戶在我們所打造的家居環(huán)境里能夠生活的更好、傳承的更好。”展望未來，夏振華呼吁全行業(yè)共同努力、不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，不辜負消費者的每一份信任。
